Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Welkom bij SARKY.

Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en elke aankoop via onze online winkel. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemene informatie

Deze website wordt beheerd door SARKY. Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar SARKY.

Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste de leeftijd van meerderjarigheid in uw land heeft bereikt of dat u toestemming heeft van een ouder of wettelijke voogd.

2. Producten

Wij doen ons uiterste best om onze producten, kleuren, maten, beschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Houd er rekening mee dat kleuren er enigszins anders kunnen uitzien, afhankelijk van uw scherminstellingen, apparaat of belichting.

Wij behouden ons het recht voor om producten te allen tijde zonder kennisgeving bij te werken, te wijzigen of stop te zetten.

3. Prijzen

Alle prijzen staan vermeld op onze website en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen, productinformatie of beschikbaarheidsfouten te corrigeren.

Als een bestelling wordt beïnvloed door een duidelijke prijs- of productinformatiefout, kunnen wij contact met u opnemen om de bestelling te bevestigen of de bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren.

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u ermee akkoord dat alle verstrekte informatie nauwkeurig en volledig is.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging garandeert niet dat uw bestelling is geaccepteerd of verzonden.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren indien wij fraude, ongeoorloofde activiteiten, onjuiste informatie of problemen met de voorraadverwerking vermoeden.

5. Betaling

De betaling moet worden voltooid op het moment van aankoop.

Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven. Alle betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde externe betalingsproviders.

Wij bewaren uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze servers.

6. Verzending

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.

Na verzending duurt de levering meestal 3-7 werkdagen. De totale geschatte levertijd is meestal 4-9 werkdagen vanaf de datum waarop uw bestelling is geplaatst.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren als gevolg van koeriersvertragingen, drukke periodes, douaneverwerking of omstandigheden buiten onze controle.

Voor meer informatie, lees ons Verzendbeleid.

7. Retourneren & Terugbetalingen

Klanten kunnen binnen 14 dagen na levering van de bestelling een retour aanvragen, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving.

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen, ongebruikt, met alle labels eraan en in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd.

Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving.

Voor volledige details, lees ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

8. Beschadigde of verkeerde artikelen

Als u een beschadigd, defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Voeg uw bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem toe, zodat we uw verzoek kunnen beoordelen.

9. Verantwoordelijkheden van de klant

U stemt ermee in onze website of producten niet te gebruiken voor enig onwettig doel.

U stemt er ook mee in om het volgende niet te doen:

Valse of misleidende informatie verstrekken
Proberen de beveiliging van de website te verstoren
Onze inhoud kopiëren, reproduceren of misbruiken zonder toestemming
Onze website gebruiken op een manier die ons bedrijf of onze reputatie kan schaden

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief logo's, afbeeldingen, tekst, grafische elementen, productbeschrijvingen, designelementen en branding, behoort toe aan SARKY. of wordt met toestemming gebruikt.

U mag onze inhoud niet kopiëren, reproduceren, distribueren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

11. Diensten van derden

Onze website kan gebruikmaken van diensten van derden, zoals betalingsproviders, verzendproviders, analysetools en marketingtools.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de handelingen, het beleid of de inhoud van diensten of websites van derden.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is SARKY. niet verantwoordelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

Niets in deze Servicevoorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze Servicevoorwaarden te allen tijde bijwerken of wijzigen.

Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst. Uw voortgezet gebruik van onze website nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.